售后服務認證顧名思義也就是一個企業(yè)的售后服務，現(xiàn)在的消費者，對于售后服務特別看重。其實聽到過很多的抱怨，說售前服務和售中服務特別好，一個個貼著笑臉，交完錢簽完合同，一個個就變臉了，售后服務特別差。其實售后服務差在現(xiàn)今社會是一種病態(tài)，售服務非常重要，也可以算是一個籌碼。

 

1. 經(jīng)濟新常態(tài)下，做好服務是市場競爭的全新突破點。服務業(yè)一直是市場大頭，消費者進行消費來換取想要的服務，所以服務業(yè)也是將來的趨勢。

 

2. 售后服務在售前、售中、售后的三個環(huán)節(jié)是最重要的一環(huán)。在商品成交后，售后服務就尤其重要，因為這是一種對消費者的保障，畢竟一次性商品占少數(shù)，多數(shù)商品還是持續(xù)性的。

 

3. 獲得的服務星級標識可以公開做任何形式的廣告。獲得了售后服務認證之后，對于企業(yè)的社會公信力和消費者信任度會增加。

 

4. 17大以來，國家大力發(fā)展服務業(yè)。國家支持服務業(yè)，未來的趨勢所在。

 

5. 認證依據(jù)是首部售后服務國家標準，具備權威性。

 

6. 售后服務也是企業(yè)參與市場競爭的最后一張王牌。在銷售過程中競爭非常激烈，那么銷售中對于消費者的保障是至關重要，誰能把握售后服務，就能把握市場。